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中银业绩 | 力破电商平台乱罚困局,重塑商业公平新秩序

发布日期:2024-12-12

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一、案件背景

2023 年末至 2024 年上半年,某电商平台对商家违规实施细则进行重大调整,随后便开启大规模罚单风暴,收取高额违约金,其波及之广、金额之巨,令人侧目。

2023 年,某电商平台针对电商领域展开各类专项治理达 58 次之多,全年下达 18 万个相关罚单,清退商家 6.3 万个,对商家的罚款比例高得惊人,50%、80% 乃至 100%,单个罚单金额竟可高达 50 万元。众多商家纷纷反映平台罚款乱象,在平台细则的诸多陷阱中,商家们本就肩负着进货成本、达人佣金、推广费、人工成本、平台技术服务费等诸多重担,利润本就微薄,如今却还要被平台罚去 50% 至 100% 的货款,这无疑严重挤压了商家的生存空间,让商家们陷入困境,苦不堪言。

二、案件经过

当众多商家深陷该电商平台乱罚款的困境时,部分当事人委托本所陈小云律师和吴灏扬律师进行维权。两位律师接下委托后,迅速投入到紧张而有序的工作中。他们深入梳理平台规则,顿时惊觉平台规则数量庞大、繁杂且更新频繁,商家根本无法及时洞察平台是否增添了对自己不利的条款。某电商平台显然滥用优势地位,以违约之名行大额违约金罚款之实,企图谋取私利。

尽管部分商家确实存在违反平台规则的行为,但根本不至于面对如此巨大的金额罚款。经过陈小云律师和吴灏扬律师的不懈奋战与专业代理,法院最终对违约金予以调低,平台也将违约金退回给商家,成功铸就了公平正义的丰碑。这一成果不仅在个案中异军突起,更是产生了深远而广泛的影响,促使该电商平台在 2024  7 月对部分违规行为大幅调低违约金,12 月更是果断废止了 “退款不退货服务”。

三、结语

此次事件深刻昭示,在面对电商平台乱罚钱等重大商业困境时,商家们往往孤立无援,仅凭自身力量难以维护合法权益。而专业律师的介入,恰似黑暗中的璀璨明灯,为商家们指引前进方向,带来希望曙光。当您遭遇类似困境时,请务必及时联系我们。我们拥有专业的知识、丰富的经验和高远的格局,定能为您的合法权益筑起坚固堡垒,让公平正义在每一个商业场景中绽放夺目光芒。因为只有依靠专业的法律力量,才能在复杂多变、波谲云诡的商业环境中站稳脚跟,确保自身权益不受侵害,共同构建公平、公正、有序的商业新生态。

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陈小云律师

中银广州律师事务所 合伙人

陈小云律师,毕业于中国政法大学,拥有法学、管理学双学位。陈小云律师具有丰富的诉讼实务经验,常年办理疑难复杂重大案件,业务领域涵盖民商事争议解决、保险与金融业务、公司业务等多个领域。为中国平安保险、中华联合保险、太平保险、万科集团、广东省信托房产开发有限公司、安信融资担保有限公司等大型集团及金融机构提供诉讼代理、专项法律顾问、风险防范建议等法律服务,为客户成功解决各种疑难复杂法律问题,扎实的法学理论水平和丰富的争议解决实务经验获得客户的高度赞誉。

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吴灏扬律师

中银广州律师事务所 执业律师

吴灏扬律师深耕电子商务领域多年,对电子商务法律法规有深入的理解和研究,擅长处理与国内、跨境电商相关的合同纠纷、侵权纠纷等各类法律事务。同时为多家电商企业提供常年法律顾问服务,致力于为客户提供专业的法律解决方案,协助客户在当今复杂多变的国内外电商环境中稳健发展。

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